WITTCHEN logo
Košík (0)
beta_rwd_widget_basket_products_reserved_label
Váš košík je prázdny

Při nákupu v online obchodě WITTCHEN nemusíte se starat o velikost nebo barvu.

Naši zákazníci mají možnost vrácení zboží do 30 dnů od data doručení.


Vrácení zboží

Ako postupovať pri vrátení.
  • Zákazník má právo bez uvedenia dôvodu vrátiť tovar do 30 kalendárnych dní od prevzatia.
1. Online formulár
  • Ak chcete tovar vrátiť, vyplňte formulár nižšie. Tlačená verzia nie je potrebná. Informácie o preprave dostanete na náklady spoločnosti WITTCHEN e-mailom.
2. Preprava tovaru
  • V prípade zrušenia alebo bezplatného vrátenia kontaktujte náš zákaznícky servis alebo ho využite s možnosťou vrátenia..1
euro
3. Vrátenie peňazí
  • Hneď ako dostaneme vášu objednávku , okamžite vám vrátime peniaze.

Polia označené * sú povinné
1

Podrobnosti o vrátení

2

Informácie o vrátenom produkte

3

Údaje o zákazníkovi

Zadajte kód vo formáte XXX XX

Správcom osobných údajov poskytnutých prostredníctvom formulára na vrátenie je je WITTCHEN SLOVAKIA S.R.O. so sídlom Cesta k nemocnici 1B Banská Bystrica 974 01 (ďalej len „spoločnosť“). Osobné údaje budú spracované s cieľom vrátenia nepoužitého produktu podľa článku 6 sekúnd a) a/alebo b) a/alebo c) a/alebo f) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES („GDPR“). Osobné údaje môžu byť sprístupnené subjektom zo skupiny WITTCHEN a zamestnancom a/alebo spolupracovníkom Spoločnosti, ktorí sú povinní dodržiavať platné právne predpisy, ako aj subjektom spolupracujúcim so Spoločnosťou na základe objednaných služieb, kedy tieto subjekty spracúvajú údaje ako subdodávatelia, iba na základe zmluvy o zverení a/alebo poskytnutie údajov uzavreté so Spoločnosťou a iba v súlade s jej pokynmi. Okrem toho môžu byť údaje sprístupnené oprávneným subjektom podľa platných právnych predpisov. Osobné údaje budú spracovávané po dobu vybavovania vrátenia produktu a ďalej v súlade s lehotami stanovenými v zákonných ustanoveniach, a to aj do uplynutia prípadných nárokov. Spracovanie osobných údajov nezahŕňa automatické rozhodovanie. Každý subjekt údajov má právo: (i) získať prístup k svojim údajom a opraviť ich, (ii) vymazať údaje, (iii) obmedziť spracovanie údajov, (iv) preniesť údaje, (v) vzniesť námietku proti ich spracovaniu. Pre uplatnenie vyššie uvedených práv sa prosím obracajte na správcu písomne na adresu sídla Spoločnosti (s poznámkou „Správcovia osobných údajov“) alebo elektronicky na e-mailovú adresu: info@wittchen.sk. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť na dozornom úrade, ak sa domnieva, že spracovaním jeho osobných údajov dochádza k porušeniu ustanovení GDPR. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na vrátenie produktu. Podrobné informácie o zásadách spracovania osobných údajov nájdete tu.